Puglia

L’ufficio informazioni di Puglia Promozione con il centralino fuori servizio nega le informazioni ai turisti

Nota del presidente del Gruppo consiliare di Forza Italia, Nino Marmo.

“Dovrebbe essere il primo front office della promozione turistica della nostra Regione, ma se si cerca di parlare con un operatore del centralino di Pugliapromozione si rischia di diventare come le foto di “FaceApp”: vecchi, perché non risponde nessuno”. Nota del presidente del Gruppo consiliare di Forza Italia, Nino Marmo. “Infatti -aggiunge- dopo alcune segnalazioni, abbiamo provato anche noi a selezionare il numero telefonico 080.5821411, indicato nella sezione “Contatti” del sito web www.agenziapugliapromozione.it.

Il tentativo lo abbiamo compiuto ieri, senza successo, dalle 9.45 fino alle 10 circa, con il medesimo risultato: abbiamo ascoltato solo una voce registrata che ripeteva per tutto il tempo in italiano e tradotte in inglese le seguenti parole: “Benvenuti, siete in linea con Pugliapromozione, Agenzia Regionale del Turismo. Gli uffici sono aperti dalle ore 9,30 alle ore 18,00”, senza che alcun addetto dell’agenzia ricevesse la telefonata. Chissà quanti turisti o potenziali tali hanno provato inutilmente a chiedere informazioni contattando Il centralino dell’Agenzia!

E chissà quanti, alla fine, seccati da una tale inefficienza, hanno deciso di trascorrere le vacanze altrove! Per questo, -conclude Marmo- ho presentato un’interrogazione diretta al presidente della Giunta e all’assessore al Turismo, nella speranza che intervengano per risolvere il disservizio e offrire un’immagine di efficienza della nostra Regione… almeno a chi non ci vive!”.

/comunicato

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